Conditions générales

En vigueur le 11 novembre 2026

Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués auprès de Mason’s Auto Store sur masonsautostore.com et aux commandes traitées par notre bureau canadien (Mason’s Auto Store Canada, 90066 Range Road 212, Lethbridge, AB T1J 3Z8). En passant une commande, vous les acceptez.

Produits et compatibilité

Nous affichons avec soin la compatibilité, l’état et le prix de chaque pièce. Les options, versions et dates de production peuvent influencer la compatibilité ; confirmez avec votre NIV ou contactez-nous avant l’installation. Certaines photos proviennent de fabricants ou de sources publiques et peuvent différer de la pièce en entrepôt ; c’est le numéro de pièce OEM, les notes de compatibilité et l’état indiqué qui définissent le produit.

Prix et paiement

Les prix sont en dollars américains. Une commande est acceptée lorsque nous confirmons le paiement et l’expédions. Les commandes payées par Zelle, Cash App ou virement sont expédiées une fois les fonds reçus.

Fournisseurs

Nos pièces peuvent provenir de notre réseau de fournisseurs du centre des États-Unis (voitures, camions, bateaux, motomarines, tracteurs et moteurs). Leur identité est confidentielle et n’est communiquée, sur demande, que pour les commandes de plus de quatre (4) articles dépassant 10 000 $ US.

Retours et assurance

Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant l’achat. Après ce délai, un retour n’est possible que par l’entremise d’une assurance de protection des retours souscrite auprès de nos partenaires, jusqu’à 1 000 000 $ US par commande, selon les conditions de l’assureur. Voir Retours et remboursements.

Installation et responsabilité

Les pièces automobiles doivent être installées par un technicien qualifié. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité se limite au prix payé pour la pièce ; nous ne sommes pas responsables des dommages indirects (main-d’œuvre, remorquage, location de véhicule, perte de revenus).

Droit applicable

Pour les clients au Canada, les présentes conditions sont régies par les lois de la province d’Alberta et les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent ; pour les clients aux États-Unis, par les lois de l’État de l’Ohio. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous accordent les lois de protection du consommateur de votre province.

Nous joindre

Version anglaise : Terms & Conditions.