Questions fréquentes

Commandes et compatibilité

Comment savoir si une pièce convient à mon véhicule?

Choisissez votre véhicule dans la barre « Shop by Vehicle », vérifiez l’onglet de compatibilité et ajoutez votre NIV au paiement. Nous vérifions gratuitement avant l’expédition.

Les prix sont-ils en dollars américains?

Oui, tous les prix sont en USD.

Livrez-vous au Canada?

La boutique expédie aux États-Unis. Pour le Canada, notre bureau de Lethbridge (Alberta) prépare une soumission incluant le transport, les droits et le courtage.

Pneus

Les prix des pneus sont-ils à l’unité?

Oui, tous les prix de pneus sont par pneu. Demandez une soumission pour un ensemble ou une flotte.

Comment les gros pneus sont-ils livrés?

Par transporteur sur palette (LTL). Un rendez-vous de livraison peut être requis pour les pneus hors route.

Retours et garantie

Quel est le délai de retour?

30 jours à compter de l’achat pour les pièces inutilisées. Au-delà, un retour n’est possible que par une réclamation d’assurance si la commande était couverte (voir Retours et remboursements).

Les photos correspondent-elles exactement à la pièce?

Certaines images proviennent de sources publiques ou de fabricants et peuvent différer légèrement de la pièce en entrepôt. Le numéro de pièce et la description font foi.

Nous joindre

Téléphone : États-Unis +1 269-393-6376 · Canada +1 587-316-1341 — États-Unis : 57 4th St, Battle Creek, MI 49014 — Canada : Mason’s Auto Store Canada, 90066 Range Road 212, Lethbridge, AB T1J 3Z8.