{"id":730,"date":"2026-11-11T09:02:58","date_gmt":"2026-11-11T14:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/fr-ca\/faq\/"},"modified":"2026-11-11T10:14:58","modified_gmt":"2026-11-11T15:14:58","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/fr-ca\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<h2>Commandes et compatibilit\u00e9<\/h2>\n<h3>Comment savoir si une pi\u00e8ce convient \u00e0 mon v\u00e9hicule?<\/h3>\n<p>Choisissez votre v\u00e9hicule dans la barre \u00ab Shop by Vehicle \u00bb, v\u00e9rifiez l&#8217;onglet de compatibilit\u00e9 et ajoutez votre NIV au paiement. Nous v\u00e9rifions gratuitement avant l&#8217;exp\u00e9dition.<\/p>\n<h3>Les prix sont-ils en dollars am\u00e9ricains?<\/h3>\n<p>Oui, tous les prix sont en USD.<\/p>\n<h3>Livrez-vous au Canada?<\/h3>\n<p>La boutique exp\u00e9die aux \u00c9tats-Unis. Pour le Canada, notre bureau de Lethbridge (Alberta) pr\u00e9pare une soumission incluant le transport, les droits et le courtage.<\/p>\n<h2>Pneus<\/h2>\n<h3>Les prix des pneus sont-ils \u00e0 l&#8217;unit\u00e9?<\/h3>\n<p>Oui, tous les prix de pneus sont par pneu. Demandez une soumission pour un ensemble ou une flotte.<\/p>\n<h3>Comment les gros pneus sont-ils livr\u00e9s?<\/h3>\n<p>Par transporteur sur palette (LTL). Un rendez-vous de livraison peut \u00eatre requis pour les pneus hors route.<\/p>\n<h2>Retours et garantie<\/h2>\n<h3>Quel est le d\u00e9lai de retour?<\/h3>\n<p>30 jours \u00e0 compter de l&#8217;achat pour les pi\u00e8ces inutilis\u00e9es. Au-del\u00e0, un retour n&#8217;est possible que par une r\u00e9clamation d&#8217;assurance si la commande \u00e9tait couverte (voir <a href=\"\/es\/fr-ca\/retours-remboursements\/\">Retours et remboursements<\/a>).<\/p>\n<h3>Les photos correspondent-elles exactement \u00e0 la pi\u00e8ce?<\/h3>\n<p>Certaines images proviennent de sources publiques ou de fabricants et peuvent diff\u00e9rer l\u00e9g\u00e8rement de la pi\u00e8ce en entrep\u00f4t. Le num\u00e9ro de pi\u00e8ce et la description font foi.<\/p>\n<h2>Nous joindre<\/h2>\n<p>T\u00e9l\u00e9phone : \u00c9tats-Unis <a href=\"tel:+12693936376\">+1 269-393-6376<\/a> \u00b7 Canada <a href=\"tel:+15873161341\">+1 587-316-1341<\/a> \u2014 \u00c9tats-Unis : 57 4th St, Battle Creek, MI 49014 \u2014 Canada : Mason&#8217;s Auto Store Canada, 90066 Range Road 212, Lethbridge, AB T1J 3Z8.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questions fr\u00e9quentes : compatibilit\u00e9, prix en USD, livraison au Canada, pneus par unit\u00e9, retours sous 30 jours et garantie.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":674,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-730","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/730","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=730"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/730\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1200,"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/730\/revisions\/1200"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.masonsautostore.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=730"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}